جمعآوری ۱۶ میلیون دلار سرمایه توسط Hauler Hero برای توسعه نرمافزار هوشمند مدیریت پسماند
“`html
Hauler Hero موفق شده است سرمایه جدیدی جذب کند، چرا که تقاضا برای نرمافزار مدیریت پسماند مبتنی بر هوش مصنوعی این شرکت مدام در حال افزایش است.
این استارتاپ واقع در نیویورک، ۱۶ میلیون دلار در یک دور سرمایهگذاری سری A جذب کرده است. این دور توسط Frontier Growth رهبری شد و صندوقهایی مانند I2BF Global Ventures، K5 Global و Somersault Ventures نیز در آن مشارکت داشتند. بنا به اعلام منبع، Hauler Hero تا امروز بیش از ۲۷ میلیون دلار سرمایه جذب کرده است.
Hauler Hero یک پلتفرم نرمافزاری جامع برای شرکتهای مدیریت پسماند توسعه داده که قابلیتهایی مانند مدیریت ارتباط با مشتری، صدور صورتحساب و مسیریابی را در بر میگیرد. حالا نیز مانند بسیاری از شرکتهای نرمافزاری دیگر، قصد دارد عاملهای هوش مصنوعی را به مشتریان خود ارائه دهد.
Hauler Hero در سال ۱۳۹۹ توسط مارک هودلی (مدیرعامل) و دامادش بن سیکما تأسیس شد. آنها هنگام فعالیت در حوزه ادغام و تملک شرکتهای این صنعت، با نرمافزارهای قدیمی و ناکارآمد روبرو شدند و هدفشان مدرنسازی مدیریت پسماند بود.
هودلی در سال ۱۴۰۲ به خبرنگار گفت: «تمام نرمافزارهای موجود در این حوزه دست و پاگیر و قدیمی بودند. گاهی دربارهشان میگفتیم این یکی ما را یاد بازی Oregon Trail میاندازد و دیگری شبیه موبایل مایکل داگلاس در فیلم والاستریت است؛ واقعاً ناکارآمد و منسوخ هستند.»
آمار و ارقام نشان میدهد این شرکت تا حدی موفق عمل کرده است؛ به گفته Hauler Hero از زمان تأسیس در سال ۱۳۹۹ تا به حال، به تسهیل ۳۵ میلیون دفع زباله کمک کرده است. همچنین، طبق گفته هودلی، شرکت از زمان اعلام دور اولیه سرمایهگذاری خود در اواخر سال ۱۴۰۲، تعداد کارکنان، درآمد و پایگاه مشتریان خود را دو برابر کرده است.
کرا به گفته هودلی، Hauler Hero از زمان دور اولیه سرمایهگذاری قابلیتهای جدیدی به پلتفرم خود افزوده است. مهمترین این قابلیتها ابزاری است که تصاویر را از دوربینهای مستقل نصبشده بر روی کامیونهای حمل زباله ثبت و مستقیماً به مرکز فرماندهی نرمافزاری ارسال میکند. این اطلاعات به شرکتهای مدیریت پسماند کمک میکند تا صحت جمعآوری زباله، صحت صورتحساب و همچنین وضعیت ناوگان پراکنده خود را بهتر رصد کنند.
هودلی میگوید برخی کارگران خدمات شهری و اتحادیههای آنها چندان از این ارتقا فناورانه استقبال نمیکنند. اما اضافه میکند که اغلب اتحادیهها اجازه استفاده از این تصاویر علیه رانندگان در اقدامات انضباطی را نمیدهند و این تصاویر در حقیقت میتواند مانع مسئولیتهای اضافی رانندگان در تصادفات یا اتهام جمعآوری ناقص زباله باشد.
هودلی ادامه میدهد: «تصور کنید که یک کارخانه را بدون سقف و بدون هیچ دیدی نسبت به داخل آن اداره میکنید. اگر دیدی نسبت به فعالیتها نداشته باشید، کنترل کیفیت بسیار دشوار است. و در این مورد، کنترل کیفیت یعنی اینکه آیا زباله جمعآوری شده یا نه.»
سه عامل هوش مصنوعی جدید
Hauler Hero اکنون در حال توسعه و پیادهسازی مجموعهای از سه عامل هوش مصنوعی است. نخستین عامل، Hero Vision، بر شناسایی خودکار مشکلات خدماتی و فرصتهای درآمدی تمرکز دارد. Hero Chat یک چتبات برای پاسخدهی به سوالات مشتریان است. Hero Route نیز با استفاده از دادههای مسیریابی، بهینهسازی مسیرها را به صورت خودکار انجام میدهد.
هودلی میگوید: «در سیستم ما حجم عظیمی از داده درباره جمعآوریها، سفارشهای کاری، اطلاعات صورتحساب و غیره وجود دارد و اگر این عاملها را با مدل دادهتان آشنا کنید، میتوانید از آنها بخواهید مثلاً برایتان نموداری بسازند.»
Hauler Hero قصد دارد بخشی از سرمایه تازه جذبشده را صرف تجاریسازی این عاملها و همچنین گسترش خدمات به نهادهای شهری کند، که اکنون بخش رو به رشدی از مشتریان شرکت را تشکیل میدهند.
هودلی درباره همکاری با این نهادهای عمومی میگوید: «در ابتدا انتظار نداشتم که این مسیر بخشی از کار ما شود. اما این موضوع به شکلی طبیعی، مانند بسیاری از فرصتهای دیگر پیش آمد. از بعضی شهرداریها درخواست داشتیم و در نهایت به یکی فروختیم و بعد به یکی دیگر.»
به گفته هودلی، برخی از این تقاضاها ناشی از این واقعیت است که دو رقیب اصلی شرکت، Routeware و Wastech، در سال ۱۴۰۳ با یکدیگر ادغام شدند و برای سازمانهای دولتی گزینههای انتخابی را محدود کردند.
هودلی میگوید که اکنون تمرکز شرکت بر بهبود و مقیاسدهی محصول خود و حتی شاید افزودن برخی قابلیتهای جدید دیگر است.
او اضافه میکند: «ما قصد داریم مسیر ده سال آینده را برای ارائه ارزش به مشتریان با استفاده از جدیدترین ابزارها هموار کنیم. کارهای جذاب و باارزش بسیاری هست که میتوانیم برای مشتریانمان انجام دهیم و واقعاً برای آینده هیجانزده هستیم.»
“`
